телефоны круглосуточной службы поддержки
940-440, 530-903, +7(951)178-7825
телефон
абонентского
отдела
545-094
Как стать нашим абонентом?
ШАГ #1
Узнайте, подключен ли Ваш дом к нашей сети - введите свой адрес, например Тореза 43. Дома с буквами (А,Б и т.д.), а так же дробные, следует вводить в поле поиска таким образом:
Климасенко 16/2 или Тореза 24А
Введите адрес, нажмите кнопку "Проверить"
Подключение через сайт - бесплатное.
Сетевые настройки
Полезные ссылки

Если Вы абонент пос. Чистогороский, для подключения услуги Интернет, Вам достаточно только этого раздела. Для абонентов г.Новокузнецка, требуется после настроек из этого раздела перейти в раздел "Настройка PPTP и PPPоE".

Для настройки подключения по локальной сети и получения закрепленного за Вашим устройством IP адреса, нажмите Пуск / Панель управления / Сетевые подключения / Подключение по локальной сети.

 

 

Далее выберите пункт Свойства затем выберите в списке Протокол Интернета TCP/IP и жмите кнопку Свойства.

 

 

В окне настройки протокола TCP/IP установите Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически.

 

 



Внимание, если Вы собираетесь использовать маршрутизатор для подключения к нашей сети!

Мы рекомендуем покупать и использовать модели маршрутизаторов приведенные ниже:

- данные устройства поддерживают технологии доступа использующиеся в сети нашей компании (Dual Access PPTP и PPPoE);

- они так же поддерживают пропуск IGMP пакетов, то есть пакетов IP TV (Ваши устройства за маршрутизатором будут иметь доступ к IP TV);

- перечисленные устройства обычно есть во всех компьютерных магазинах города.

Если Ваши друзья или продавцы-консультанты в магазине, Вам советуют купить устройства иных производителей или моделей,  помните - мы не можем гарантировать, что функций маршрутизатора другого производителя будет достаточно для того чтобы полноценно работать в сети нашей компании в отличии от рекомендуемых устройств.

Будьте внимательны при выборе домашнего маршрутизатора!

 


Инструкции по настройке беспроводных маршрутизаторов
D-link модели: DIR-300, DIR-300NRU B5, DIR-615 и DIR-655;
ASUS модели: WL-500g и RT-N16;
Zyxel Keenetic Giga.